מדיניות משלוחים

ב-Crownlab, כל שעון מטופל בקפידה ובדיוק מרגע ביצוע ההזמנה ועד להגעתו לידיך. אנו מחויבים לספק חווית משלוח בטוחה ואמינה הן בישראל והן ברחבי העולם.

זמן עיבוד

הזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 1–3 ימי עסקים לאחר אישור התשלום (יום ראשון–שישי, ללא חגים).
לאחר העיבוד, ההזמנה שלך תיארז ותוכן בקפידה למשלוח.

משלוח ואספקה

ימי משלוח: יום ראשון עד שישי (אין משלוחים בשבתות או בחגים).

זמני משלוח משוערים:

• ישראל: 5–20 ימי עסקים לאחר המשלוח
• עולם: 7–21 ימי עסקים לאחר המשלוח, בהתאם ליעד ולנהלי המכס

אנא שים לב שזמני המשלוח הם הערכות ועשויים להשתנות בעונות עמוסות, בתהליכי שחרור במכס או עקב עיכובים של חברת השליחויות המקומית.

מעקב

לאחר שההזמנה שלך נשלחה, תקבל מספר מעקב בדוא"ל.
עדכוני מעקב עשויים להימשך עד 48 שעות להופעה, בהתאם לחברת השליחויות.

מכס ודמי יבוא

הזמנות בינלאומיות עשויות להיות כפופות למכס, מיסי יבוא או דמי טיפול כאשר החבילה מגיעה למדינת היעד.
חיובים אלה אינם כלולים במחיר הפריט או בעלות המשלוח והם אחריות הלקוח.
Crownlab אינה אחראית לעיכובים במכס או לחיובים נוספים המוטלים על ידי הרשויות המקומיות.

אי-מסירה ועיכובים

אם ההזמנה שלך לא הגיעה בתוך 30 ימים מתאריך המשלוח, אנא פנה ל- service@memshop.store.
Crownlab תעבוד איתך לאיתור החבילה או לסידור החלפה במידת הצורך.

אריזה

כל שעון נשלח באריזה מאובטחת ומגינה, שנועדה להבטיח שהשעון שלך יגיע במצב מושלם.
הזמנות עשויות לכלול חומרים נוספים כגון כלי התאמה וכרטיסי אותנטיות כאשר זה רלוונטי.

הערות חשובות

• זמני אספקה בתוך ישראל עשויים להשתנות בהתאם ללוגיסטיקה אזורית ופעילות דואר.
• משלוחים בינלאומיים עשויים לחוות זמני עיבוד מכס נוספים שאינם בשליטתנו.
• Crownlab אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי מכס, הפרעות בשירות השליחויות או אירועי כוח עליון.

צור קשר

לשאלות בנוגע למשלוחים או בקשות מיוחדות למשלוח, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו ב- service@memshop.store.
צוות Crownlab תמיד כאן כדי לסייע בכל שאלה לגבי ההזמנה או מצב המשלוח שלך.

CROWLAB- תל אביב.